這本書其實也是在前公司時期就買的書，如果說 Essential Scrum 是我的 Scrum 啟蒙老師，那 Kanban in Action 就是我的 Kanban 啟蒙老師。

~都講成這樣了，我想就不用多說了，好，今天就到這裡。~

這本書很有趣的地方是在於「第一部分：學習看板」是使用故事的形式去講述，兩位作者化身故事中的兩位 Kanban 教練，傳授與引導 Kanbaneros 團隊建立 Kanban，將他們的工作項目與流程視覺化並且明朗起來。

這個故事剛開始看時，有看好像沒有很懂，我想這是正常的。接著我們就可以去讀「第二部分：暸解看板」的部分，去暸解 Kanban 三大原則以及包含延伸理念的的六大實踐，而三大原則就是：視覺化、WIP、管理流動。我在前公司時就現學現賣時，將這三點分享給團隊並實踐，至今這三大原則都已經深深刻入我的腦海裡了。

我很喜歡裡面提到的資訊冰箱和資訊暖爐的概念，所以儘管我是一個電子工具的愛好者，我仍提倡盡量透過物理的方式將資訊呈現出來，讓資訊不是放在一個要打開才看得到的冰箱裡，而是經過就能感受到、使用到的暖爐中。

豐田實施安東繩的故事也讓我印象深刻，時不時就會拿出來和團隊說。也期許團隊看待 CI 的態度，也能像豐田的安東繩一樣。

視覺化出來後搭配的 WIP 更是讓我驚豔，我會認為這就是 Kanban 的奧義所在。透過每個階段限制個數，讓我們發現瓶頸是什麼，進而去探討原因、討論我們要怎麼改善，最後逐漸讓這個瓶頸消失。這對當時的我來說有如發現新大陸一般。

尤其是利特爾法則（Little's Law）的公式，以及傳遞硬幣的遊戲，都讓我深深能感受到不應該把事情塞滿某個階段或某個團隊、人。我甚至帶著團隊去玩傳遞硬幣遊戲，讓大家暸解一次要處理多件事情的缺點與巨大的差異。然後我們就藉著這個概念去討論我們之後有什麼事想要改變的。

另外「停止啟動，聚焦完成」——在開始任何新工作之前，盡力完成當前手頭的工作、不是「你開始的越多，就完成的越多」，而是「你結束的越多，才完成的越多」，這個概念也讓我感到 AHA。對！我們應該是要一起把事情往完成去拉，而不是把代辦事項推進流程裡。

所以也就自然而然連結到管理流動的概念，我想這就是 Kanban 的精髓。如同我在 Essential Scrum 讀到的「把重心放在閒置的工作上，而不是閒置的工作者」、「注意接力棒，而不是跑者。」，在閱讀這本書時有了更深的體悟。從此我看待工作進度的視角就變了，我不再在意每個人是否都有付出產能，我在意的是我們該怎麼一起讓這個流動更加順暢、快速。

所以如果團隊問我某間責任的歸屬應該是哪個角色要負責，我都會用同一個標準——「現在」怎樣做，會讓事情的流動變順、變快，就誰做。我們應該看重的是需求到上限的這段期間，我們該如何疏通河道，如何一起將項目拉到完成。

在讀完鳳凰專案後，在讀這本書，會滿多地方呼應或是建立連結的。推薦大家讀這本書，我的 Kanban 啟蒙老師。